Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego winding-rail.com oraz usług świadczonych przez winding-rail.

Administratorem danych osobowych jest winding-rail z siedzibą w Warszawie przy ul. Parkowej 15/3, 00-001 Warszawa.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres zamieszkania
• Dane dotyczące zwierząt: informacje o pupilach pozostających pod naszą opieką
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
• Dane dotyczące aktywności na stronie: odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług opieki nad zwierzętami i realizacja umów
• Komunikacja z klientami i odpowiadanie na zapytania
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Doskonalenie jakości naszych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług
• Analiza ruchu na stronie internetowej

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadnione interesy administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umowami - przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z przepisami o przedawnieniu roszczeń)
• Dane księgowe - przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane analityczne - przez okres 26 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Współpracujące kliniki weterynaryjne - w zakresie niezbędnym do zapewnienia opieki zdrowotnej zwierzętom
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę
• Organy państwowe - na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

• Stosujemy szyfrowanie połączeń SSL/TLS
• Regularnie aktualizujemy oprogramowanie
• Ograniczamy dostęp do danych tylko do upoważnionych osób
• Szkolimy pracowników z zakresu ochrony danych osobowych

9. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie znajdują się w naszej Polityce cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszego dokumentu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: winding-rail, ul. Parkowa 15/3, 00-001 Warszawa